سوالی داری؟ ما اینجاییم!

هنوز درباره کارشناسی خودرو در محل سؤال داری؟
اینجا پاسخ‌ متداول‌ترین پرسش‌ها رو جمع کردیم تا خیالت راحت‌تر بشه.
۱. کارشناسی خودرو سیار خودروسنج دقیقاً شامل چه خدماتی می‌شود؟

خدمات کارشناسی سیار خودروسنج شامل بررسی تخصصی رنگ و بدنه (با دستگاه دیجیتال)، دیاگ کامل، ارزیابی فنی موتور، برق، ترمز، فرمان، تست آپشن‌ها و بررسی کیلومتر واقعی خودرو است. تمام این خدمات توسط کارشناسان مجرب ما و در محل شما انجام می‌شود.

۲. چرا باید قبل از خرید یا فروش از خدمات کارشناسی خودرو استفاده کنیم؟

خرید خودرو بدون کارشناسی مثل معامله در تاریکی است! خدمات خودروسنج به شما کمک می‌کند از سلامت واقعی خودرو مطمئن شوید و از خرید خودروی تصادفی، تعویضی یا دارای نقص فنی جلوگیری کنید. با ما، خریدی آگاهانه و مطمئن خواهید داشت.

۳. تفاوت کارشناسی سیار با کارشناسی در مراکز ثابت چیست؟

در مراکز ثابت، خودرو معمولاً روی جک بررسی می‌شود و خدمات گارانتی ارائه می‌شود. اما مزیت کارشناسی سیار خودروسنج در سرعت، راحتی و انعطاف‌پذیری آن است؛ کارشناسان ما با تجهیزات حرفه‌ای، دقیق‌ترین بررسی ممکن را در محل شما انجام می‌دهند.

۴. آیا خدمات شما فقط برای خودروهای دست دوم است؟

خیر، به هیچ وجه! بسیاری از مشتریان ما حتی برای خودروهای صفر کیلومتر نیز درخواست کارشناس می‌دهند؛ زیرا متاسفانه حتی خودروهای صفر هم ممکن است در مراحل حمل و نقل یا نگهداری دچار آسیب‌دیدگی یا رنگ‌شدگی شده باشند.

۵. کارشناسی سیار در کدام مناطق تهران انجام می‌شود؟

ما تمام مناطق ۲۲ گانه تهران را پوشش می‌دهیم. از شمالی‌ترین تا جنوبی‌ترین نقاط تهران، کارشناسان خودروسنج معمولاً در کمتر از ۹۰ دقیقه به محل شما اعزام می‌شوند.

۶. آیا امکان ارائه خدمات در شهرهای اطراف تهران (مثلاً کرج یا پردیس) هم وجود دارد؟

در حال حاضر، تمرکز اصلی ما بر ارائه خدمات سریع، دقیق و قابل اطمینان در شهر تهران است و در شهرهای اطراف فعالیت نداریم. اما در آینده نزدیک قصد توسعه به این مناطق را داریم.

۷. چه مدل‌ها و برندهایی از خودرو تحت کارشناسی قرار می‌گیرند؟

تمام برندهای داخلی و خارجی، از پژو و دنا گرفته تا هیوندای، بی‌ام‌و و خودروهای لوکس یا خاص و کلاسیک، تحت پوشش خدمات خودروسنج هستند. کارشناسان ما در تمامی مدل‌ها تجربه دارند.

۸. آیا کارشناسی شامل بررسی فنی، رنگ، بدنه و دیاگ است؟

بله، کاملاً! ما با ابزارهای تخصصی و توسط کارشناسان خبره، هر چهار بخش اصلی خودرو (فنی، رنگ، بدنه و دیاگ) را به‌صورت دقیق و جامع بررسی می‌کنیم و گزارشی کامل به شما ارائه می‌دهیم.

۹. آیا تست رانندگی یا بررسی عملکرد سیستم تعلیق و ترمز هم انجام می‌شود؟

بله، در صورت درخواست شما، تست رانندگی نیز انجام می‌دهیم تا عملکرد واقعی ترمز، فرمان، سیستم تعلیق و گیربکس نیز به دقت بررسی شود.

۱۰. آیا کارشناسی شما شامل بررسی کیلومتر واقعی خودرو هم هست؟

بله، کیلومتر واقعی خودرو از طریق دیاگ، بررسی سایش قطعات و علائم مصرف به دقت بررسی می‌شود. البته لازم به ذکر است با توجه به محدودیت‌های فنی موجود در برخی خودروها، امکان صددرصدی برای اثبات دستکاری وجود ندارد، اما تمام تلاش خود را می‌کنیم.

۱۱. از چه دستگاه‌ها یا ابزارهایی در کارشناسی استفاده می‌کنید؟

کارشناسان ما از پیشرفته‌ترین و دقیق‌ترین ابزارهای تخصصی مانند ضخامت‌سنج رنگ (دیجیتال)، مگنت، چراغ UV، دستگاه دیاگ پیشرفته و مهتابی خطی استفاده می‌کنند تا هرگونه تعویض، رنگ‌شدگی یا ایراد فنی را با دقت بسیار بالا تشخیص دهند.

۱۳. هزینه کارشناسی بر چه اساسی محاسبه می‌شود؟

قیمت بر اساس مدل خودرو، سال ساخت، شرایط فنی خاص آن و همچنین میزان مسافت کارشناس تا محل خودرو تعیین می‌شود. ما تلاش می‌کنیم قیمتی منصفانه و شفاف ارائه دهیم.

۱۴. چقدر زمان می‌برد تا کارشناسی انجام شود؟

بسته به مدل خودرو و سطح بررسی دقیق مورد نیاز، کل فرایند کارشناسی بین ۳۰ تا ۷۰ دقیقه زمان می‌برد. هدف ما انجام کارشناسی دقیق و کامل در بهینه‌ترین زمان ممکن است.

۱۵. آیا امکان دریافت تخفیف یا پکیج ویژه برای چند خودرو وجود دارد؟

بله، در صورت بررسی هم‌زمان چند خودرو، تخفیف ویژه یا پکیج‌های همکاری برای شما در نظر گرفته می‌شود. این پیشنهاد به‌ویژه برای نمایشگاه‌داران، دلالان یا خریداران حرفه‌ای بسیار مناسب است.

۱۶. چگونه می‌توانم نوبت کارشناسی را رزرو کنم؟

برای رزرو نوبت کارشناسی خودرو، فقط کافیست همین حالا با ما تماس بگیرید یا از طریق واتساپ پیام دهید. هماهنگی سریع و دقیق در کمتر از چند دقیقه انجام می‌شود.

۱۷. آیا امکان ثبت سفارش آنلاین یا تلفنی وجود دارد؟

در حال حاضر، ثبت سفارش فقط از طریق تماس تلفنی یا واتساپ انجام می‌شود. اما نگران نباشید، بخش ثبت سفارش آنلاین به‌زودی راه‌اندازی خواهد شد تا دسترسی شما راحت‌تر شود.

۱۸. در صورت تغییر زمان یا لغو درخواست چه کاری باید انجام دهم؟

لطفاً حداقل نیم ساعت قبل از حضور کارشناس، لغو یا تغییر زمان درخواست خود را به ما اطلاع دهید تا هماهنگی‌های جدید بدون مشکل انجام شود.

۱۹. آیا خدمات کارشناسی خودرو در روزهای تعطیل یا آخر هفته هم ارائه می‌شود؟

بله، خدمات خودروسنج در تمام روزهای هفته، حتی تعطیلات رسمی نیز فعال است. هدف ما ایجاد دسترسی سریع و منعطف برای شما مشتریان عزیز است.

۲۰. چطور به نتیجه کارشناسی اعتماد کنم؟

ما با تکیه بر ابزارهای تخصصی پیشرفته و تجربه بالای کارشناسانمان، دقیق‌ترین بررسی ممکن را ارائه می‌دهیم. اما اگر به گزارش دارای ضمانت حقوقی و بیمه‌نامه نیاز دارید، پیشنهاد می‌کنیم از مراکز ثابت ما که این خدمات را ارائه می‌دهند، استفاده کنید.

۲۱. آیا گزارش کارشناسی کتبی یا دیجیتال ارائه می‌شود؟

بله، در کارشناسی سیار، گزارش به صورت دست‌نویس و جامع به شما تحویل داده می‌شود. در صورتی که از مراکز ثابت ما استفاده کنید، نسخه چاپی رسمی همراه با هولوگرام ارائه خواهد شد.

۲۲. برای خرید خودروی دست دوم، چه زمانی باید از کارشناس کمک بگیرم؟

پیشنهاد می‌کنیم قبل از پرداخت بیعانه یا امضای قولنامه، حتماً از خدمات کارشناسی استفاده کنید. بسیاری از ایرادات فنی و بدنه به سادگی از دید خریدار پنهان می‌مانند و کارشناسی به شما کمک می‌کند خریدی آگاهانه و بدون پشیمانی داشته باشید.

۲۳. آیا فروشنده هم باید در محل حضور داشته باشد؟

بله، برای بررسی کامل خودرو نیاز به ریموت، باز کردن درب‌ها و روشن کردن خودرو است. بنابراین، حضور فروشنده یا هماهنگی قبلی با او برای دسترسی به خودرو ضروری است.

۲۴. آیا کارشناسی خودرو در محل نمایشگاه یا تعویض پلاک امکان‌پذیر است؟

بله، کارشناسی در تمام مکان‌هایی که نور کافی و دسترسی فیزیکی مناسب وجود داشته باشد، قابل انجام است؛ حتی در محل تعویض پلاک یا نمایشگاه‌ها.

۲۵. آیا می‌توان خودروهای بازسازی‌شده یا تصادفی را نیز کارشناسی کرد؟

بله، همه خودروها – حتی تصادفی یا بازسازی‌شده – توسط کارشناسان مجرب ما بررسی می‌شوند تا میزان دقیق آسیب‌ها، نوع تعمیرات انجام‌شده و ارزش واقعی آن‌ها مشخص شود.

۲۶. آیا گزارش کارشناسی قابل استفاده در قرارداد فروش یا قولنامه است؟

این موضوع به توافق بین خریدار و فروشنده بستگی دارد. بسیاری از افراد از گزارش کارشناسی خودروسنج به عنوان مرجعی قابل استناد و معتبر در قرارداد فروش یا قولنامه خود استفاده می‌کنند.

۲۷. اگر بعد از خرید متوجه ایرادی شوم که در کارشناسی ذکر نشده بود، چه می‌شود؟

در خدمات سیار به دلیل شرایط محیطی (مانند نور یا فضای محدود)، ضمانت حقوقی ارائه نمی‌شود. اگر به گزارش دارای ضمانت و بیمه مسئولیت حرفه‌ای نیاز دارید، توصیه می‌کنیم از مراکز ثابت خودروسنج استفاده کنید.

۲۸. برای کارشناسی خودرو چه مدارک یا اطلاعاتی باید آماده باشد؟

کارت خودرو برای بررسی مشخصات و اصالت آن ضروری است. همچنین بهتر است هماهنگی لازم با فروشنده برای دسترسی به ریموت خودرو و امکان روشن کردن آن انجام شده باشد.

به بالا بروید

همراه ما باشید ...